Wir liefern Produkte rund um die Welt. Wenn Sie etwas bestellen haben und die Lieferung aus irgendeinem Grund nicht möglich ist (Krieg, Pandemie usw.), kontaktieren wir Sie und werden eine volle Rückerstattung ausgeben.

Versand

Alle Produkte (außer maßgeschneiderten Produkten) werden in den nächsten 5 Werktagen versendet. Maßgeschneiderte Produkte haben eine längere Lieferzeit (normalerweise 2-3 Wochen). Die Produkte werden zum Abholungsort in der Nähe des Kundes geliefert. Der Abholungsort wird den Kunden über geliefertes Produkt informieren. Schreiben Sie bitte eine gültige E-Mail Adresse und Telefonnummer, wenn Sie etwas bestellen.

Voraussichtliche Lieferzeite:

Europa: 7-10 Tage
Nord- und Südamerika: 12-16 Tage
Asien: 12-16 Tage
Afrika und Australien: 12-16 Tage

(In der Hochsaison wie Weihnachten, kann die Lieferzeit etwas länger sein)

Rückgabe & umtausch

Falls das Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte uns: info@papurino.com. Dann können wir Ihnen helfen, um ein neues Produkt so schnell wie möglich bekommen. Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es zurückgeben oder umtauschen. Bitte kontaktieren Sie uns pro E-Mail (info@papurino.com) innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und senden Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurück.

Die folgende Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

Wegen der Eigenschaften der maßgeschneiderten und personalisierten Produkte können sie nicht zurückgegeben werden.

Rückgabebedingungen

Die Besteller sind verantwortlich für die Kosten der Rücksendung. Falls das Produkt nicht in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben wird, ist die Besteller verantwortlich für Wertverminderung. Packen Sie die Produkte sorgfältig bevor sie zurückgeliefert werden! 

Sollte es Verzögerung in der Lieferung wegen etwas solches geben, das wir nicht kontrollieren können, sind wir nicht verantwortlich dafür. Solche Umstände sind zum Beispiel Krieg, Naturkatastrophe, Ausfuhr- oder Einfuhrverbot, Regierungsentscheidung, Störungen im öffentlichen Verkehr oder etwas anderes, das die Lieferung verhindert.

Für alle uneinigkeiten zwischen Kunden und Papurino Oy gilt finnisches Recht.