Tilaaminen ja toimitus

Myymme tuotteita Suomeen ja muualle maailmaan. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitamme tuotteet Suomessa Postin välityksellä. Kirjekokoiset tuotteet lähetetään aina asiakkaan antamaan osoitteeseen, isommat tuotteet asiakkaan valinnan mukaan joko lähellä olevaan Postin noutopisteeseen, tai kotiosoitteseen. Voit myös valita tuotteen noudon myymälästämme Turengista, osoitteesta Taimistotie 4, Turenki. 

Tuotteet (poislukien kustomoitavat) lähetetään yleensä tilausta seuraavien 3-5 arkipäivän kuluessa ja ne saapuvat perille 1-2 arkipäivässä, jos posti kulkee normaalisti. Kustomoitavien tuotteiden toimitusaika on mainittu tuotetiedoissa. Pidätämme oikeuden purkaa kauppa, mikäli tilaamasi tuote ei jostain syystä ole saatavilla.

Palautukset ja tuotteen vaihdot

Sinulla on oikeus palauttaa käyttämättömät – poislukien kustomoidut – tuotteet. Palautusilmoitus on aina tehtävä verkkokaupan asiakaspalveluun sähköpostilla: info@papurino.com. Palautusilmoitus tulee tehdä 14 päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta ja palautus 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta. Tuotepalautukset tulee aina tehdä hyvin pakattuna. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa. Kauppasumma palautetaan kohtuullisen ajan, kuitenkin viimeistään 14 vrk kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. Asiakas vastaa palautuksen postituskustannuksista. Kustomoiduilla tuotteilla, (esim omavalintainen kaupunkikartta) ei ole palautusoikeutta. Tarkemmat palautusohjeet löydät täältä.

Tuotteen vaihtaminen toiseen on mahdollista 14 vrk kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Tällöin asiakas sitoutuu maksamaan palautuksesta, ja uuden tuotteen lähettämisestä aiheutuvat postituskulut, sekä hinnanerotuksen, jos uusi tuote on kalliimpi. Vaihdettavan tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa. Kustomoiduilla tuotteilla, (esim omavalintainen kaupunkikartta) ei ole vaihto-oikeutta.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Jos tuote on vaurioitunut kuljetuksen yhteydessä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jatkotoimenpiteistä sopimiseksi. Mikäli sinulle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., ilmoita asiasta mahdollisimman pian asiakaspalveluumme. Rikkoutunut tuote korjataan, tai korvataan uudella.

Ylivoimainen este

Emme vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, pandemiasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta toimintaamme vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. Riitojen ratkaisu Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.

Verkkokaupan asiakaspalvelu

puhelin: 040 646 2771 (ma-pe 10-17)

sähköposti: info@papurino.com

Papurino syntyi ajatuksesta, että paikoilla on merkitys.
Ei vain kartalla, vaan myös muistoissa. Luonnossa koetut hetket jäävät usein näkymättömiksi, vaikka juuri niihin haluamme palata yhä uudelleen. Me halusimme antaa niille muodon.

karttojamme löytyy monista kodeista, joissa luonto on tärkeä osa elämää.

Avasimme verkkokauppamme vuonna 2017, ja mallistossamme on tällä hetkellä yli 400 kaupungin karttataulua sekä laaja valikoima muita sisustus- ja lahjatuotteita.

Papurino on olemassa, jotta ihmiset voisivat kokea yhteyden omiin juuriinsa, identiteettiinsä ja luontoon.

Valmistamme karttoja ja sisustustuotteita kotimaisesta koivuvanerista verstaallamme Turengissa. Jokainen tuote kulkee käsiemme kautta alusta loppuun, ideasta valmiiksi käyttöesineeksi tai näyttäväksi seinäteokseksi.

Työskentelemme pienessä mittakaavassa, yhdessä. Se näkyy tavassamme tehdä: rauhallisesti, huolellisesti ja materiaalia kunnioittaen. Jokainen kartta on hieman erilainen, aivan kuten paikatkin, joita ne esittävät.

Monelle Papurino-kartta on tapa merkitä kuljettuja reittejä, koettuja kansallispuistoja tai paikkoja, joihin haluaa vielä jonain päivänä palata. Se voi olla myös taulu omasta kotipaikasta, paikasta, johon liittyvät juuret ja syvimmät muistot. Kartta ei ole vain esine seinällä, vaan osa ihmisen elämänpolkua.

Papurino on kasvanut vähitellen asiakkaiden, retkien ja vuosien mukana. Tänään karttojamme löytyy monista kodeista, joissa luonto on tärkeä osa elämää.

Avasimme verkkokauppamme vuonna 2017, ja mallistossamme on tällä hetkellä yli 400 kaupungin karttataulua sekä laaja valikoima muita sisustus- ja lahjatuotteita.

Papurino on olemassa, jotta ihmiset voisivat kokea yhteyden omiin juuriinsa, identiteettiinsä ja luontoon.

Anna ja Olli Tuomela

Papurino Oy
Taimistotie 4
14200 Turenki
Y-tunnus: 2538827-5
info@papurino.com
040 646 2771